Hjelp med Heimflow

Jeg får ikke logget inn

Start på innloggingssiden og bruk e-postadressen som er knyttet til kontoen din.

• Kontroller at e-postadressen er skrevet riktig.
• Skriv inn passordet på nytt og les feilmeldingen som vises.
• Hvis du fortsatt ikke kommer inn, noter feilmeldingen og omtrent når det skjedde.

Jeg finner ikke invitasjonen eller husholdningen

Kontroller at du er logget inn med samme e-postadresse som invitasjonen ble sendt til.

Be den som inviterte deg om å kontrollere at invitasjonen gjelder riktig husholdning og e-postadresse.

Når du trenger mer hjelp

Gå til kontaktsiden og ta med hvilken side du var på, hva du prøvde å gjøre og feilmeldingen du fikk.

Ikke send passordet ditt eller andre hemmelige opplysninger.